Copasa investe na centralidade e modernização no relacionamento

Buscando modernizar e melhorar ainda mais seu atendimento ao cliente, a Copasa instaurou no mês passado um processo administrativo licitatório para a implantação e operação de solução integrada de relacionamento com o cliente 360°, unificando todos os serviços de atendimento da companhia. Segundo a diretora de Relacionamento e Mercado, Cristiane Schwanka, a contratação vai aprimorar o relacionamento…

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